- نضمن حق الاستبدال والاسترجاع لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
- يُسمح بعملية الاسترجاع أو الاستبدال في حال كان المنتج بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
- يمكن الاسترجاع أو الاستبدال خلال مدة 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو من خلال أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع اسم المدينة والعنوان ورقم الطلب، وذلك لطلب الاستبدال بمنتج جديد في حال وجود تلف أو عيب محدد.
- يتم رد المبلغ كاملًا للعميل في حال كان المنتج المستلم مختلفًا كليًا عن وصف المنتج المعروض على موقعنا.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن توقعات العميل لاستخدام المنتج إذا لم تكن مذكورة بوضوح في صفحة المنتج على موقعنا.